中國時報【黃如萍╱台北報導】
昨日周末下班尖峰時段，台鐵基隆百福站外的電車線被老舊電聯車集電弓扯斷，致使板橋到七堵間的列車只能單線雙線通車，列車行車大亂，超過七十列車次誤點，逾四萬旅客行程延誤。
台鐵表示，誤點超過四十五分鐘的對號列車，旅客在一年內可到各車站辦理全額退票。逾二十列次誤點超過四十五分鐘，超過萬人可獲全額退費。
「車子停在浮洲車站外的軌道上，等了二十分鐘，列車長也沒告知發生什麼事？大概多久車子才會開。」被關在電聯車內的周小姐不滿的說，第一時間沒有人告知發生什麼事，大家只能悶在車廂內，無奈的等，二十七分鐘後，火車緩緩駛入板橋車站，上、下車旅客亂成一團。
在周末尖峰時段發生火車誤點，旅客抱怨連連，台灣鐵路管理局運務處長詹鴻章說，晚間五點二十五分(10-21-2011)，初步判斷為EMU100型電聯車的故障集電弓，在基隆百福站北邊天橋下附近，將電車線吊掛線扯斷，西正線跳電，致使汐止－七堵站間只能單線運轉。
台鐵在晚間六點十三分出動電力維修車搶修，直到晚間八點二十三分鐘才恢復雙向通車，總計誤點列車超過七十列次，編號一三二高雄開往基隆的自強號，延誤時間甚至達到八十八分鐘。
晚間八點二十三分，火車終於恢復雙向通車，但因單線雙向行車達三個小時，等候開行列車太多，樹林到瑞芳間一度擠滿等候開行的火車，雙向通車後，列車在晚間九點才恢復正常。
